Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Débuter sur le Portail Participant
Premiers pas
- Créer un compte
- Renseigner son profil
- Pourquoi mon compte n'est-il pas authentifié ?
- Comment faire valider mon compte ?
- Comment savoir si j’apparais sur la Marketplace ?
Acquisition de données
- Rechercher des données
- Comment créer une recherche sauvegardée efficace ?
- Devenir acquéreur
- Trouver des informations sur le fournisseur
- Comment lire une fiche offre ?
Cession de données
- Décider qui peut voir et acquérir mes données
- Qu'est-ce qu'une page Organisation ?
- À quoi servent les thématiques ?
- Créer une offre
- Quel est le niveau de qualité nécessaire pour fournir des données ?
Qualité
Gérer mon profil
Inscription
Gestion du profil
- Comment modifier mon profil ?
- Quelles informations donner sur soi ?
- Quelles informations donner sur mon organisation ?
- Dois-je choisir entre un profil acquéreur ou fournisseur ?
- Pourquoi certaines informations du profil sont-elles obligatoires ?
Gestion des membres
- Gérer le départ d’un collègue
- Comment rattacher automatiquement mes collaborateurs à mon organisation ?
- Comment inviter mes collègues à rejoindre mon organisation sur le Portail Participant ?
- Comment gérer les rôles des membres de mon organisation ?
- Qu’est-ce que le contact référent ?
Sécurité et mot de passe
- Comment modifier mon mot de passe ?
- Quel mot de passe choisir ?
- Comment réinitialiser mon mot de passe ?
- Comment fonctionne l’authentification à deux facteurs ?
- Comment se connecter par SSO en utilisant un compte mail existant ?
Langue et devise
Informations relatives au paiement
Acquisition
Validation d’une acquisition
- Puis-je demander au fournisseur des modifications de la licence ?
- Pourquoi est-il impossible d'acquérir des données de manière anonyme ?
- Puis-je acquérir des données pour le compte d’une autre organisation ?
- Comment effectuer une acquisition ?
- Comment puis-je discuter avec le fournisseur ?
Paiement
Récupération des données
- Que se passe-t-il si les données ne correspondent pas à celles acquises ?
- Comment suis-je certain de récupérer les bonnes données ?
- Quels sont mes recours si la donnée acquise est non conforme à la réglementation ?
- Comment puis-je récupérer mes données en toute sécurité ?
- Comment accéder à mes données par API ?
Outils de recherche
Mes offres
Gérer mes offres de données
- Quelle différence y a-t-il entre une offre de données par fichier, par abonnement, et par API ?
- Comment créer une offre de données ?
- Comment prévisualiser mon offre avant de la publier ?
- Où trouver toutes mes offres en cours de création ?
- Comment modifier mon offre de données ?
Qui peut voir et acquérir mes données ?
- Comment gérer la visibilité de mon offre ?
- Pourquoi mon offre n'est-elle pas indexée sur les moteurs de recherche en dehors de la plateforme ?
- Comment donner une visibilité différente à mes offres ?
- Comment sont mes données utilisées sur la plateforme ?
- Mes données seront-elles visibles sur la plateforme avant l'acquisition ?
Les données à caractère personnel
Intégrer mes données
- Comment ajouter des données à une offre déjà en ligne ?
- Comment ajouter mes données à mon offre ?
- Quelles données de mon organisation puis-je fournir ?
- Quels sont les formats les plus demandés ?
- Comment ajouter plusieurs fichiers simultanément ?
Offres par API
- Comment distribuer mes données par API ?
- Comment décrire son API Pull ?
- Comment est sécurisé l'accès à mes données d'API ?
- Comment valider les conditions d'accès à mon API Pull ?
- Comment vérifier l'accès aux URLs de mon API Pull ?
Diagnostic et visualisation des données
- Puis-je modifier le diagnostic de mes données ?
- A quoi sert le diagnostic de mes données ?
- Comment le diagnostic de mes données est-il réalisé ?
- Puis-je modifier l’échantillon de mes données ?
- A quoi sert l’échantillon de mes données ?
Licence
Fixer un tarif
- Comment fixer un prix ?
- Pourquoi les données anciennes peuvent-elles avoir une grande valeur ?
- Comment fixer un tarif personnalisé ?
- Comment estimer le prix de mes données ?
- Quels facteurs prendre en compte pour évaluer la valeur de mes données?