Premiers pas 5

• Créer un compte
• Renseigner son profil
• Pourquoi mon compte n'est-il pas authentifié ?
• Comment faire valider mon compte ?
• Comment savoir si j’apparais sur la marketplace ?

Acquisition de données 6

• Rechercher des données
• Comment créer une alerte efficace ?
• Devenir acquéreur
• Trouver des informations sur le fournisseur
• Comment lire une fiche offre ?

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Cession de données 11

• Décider qui peut voir et acquérir mes données
• Qu'est-ce qu'une page Entreprise ?
• A quoi servent mes thématiques ?
• Créer une offre
• Quel est le niveau de qualité nécessaire pour fournir des données ?

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Inscription 3

• Créer un compte
• Comment supprimer mon compte ?
• Suppression de compte par l'équipe

Gestion du profil 6

• Comment modifier mon profil ?
• Quelles informations donner sur soi ?
• Quelles informations donner sur mon organisation ?
• Dois-je choisir entre un profil acquéreur ou fournisseur ?
• Pourquoi certaines informations du profil sont-elles obligatoires ?

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Gestion des membres 1

• Gérer le départ d’un collègue

Sécurité et mot de passe 4

• Comment modifier mon mot de passe ?
• Quel mot de passe choisir ?
• Comment réinitialiser mon mot de passe ?
• Comment fonctionne l’authentification à deux facteurs ?

Langue et devise 2

• ​ Comment changer la langue du site ?
• Comment personnaliser l’interface ?

Informations relatives au paiement 2

• Comment définir son adresse de facturation ?
• Comment gérer la TVA ?

Validation d’une acquisition 9

• Puis-je demander au fournisseur des modifications du contrat de licence ?
• Pourquoi est-il impossible d'acquérir des données de manière anonyme ?
• Puis-je acquérir des données pour le compte d’une autre organisation ?
• Comment effectuer une acquisition ?
• Comment puis-je discuter avec le fournisseur ?

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Paiement 2

• Quelle méthode de paiement utiliser pour acquérir une offre ?
• Comment recevoir un paiement d’un acquéreur?

Récupération des données 4

• Que se passe-t-il si les données ne correspondent pas à celles acquises ?
• Comment suis-je certain de récupérer les bonnes données ?
• Quels sont mes recours si la donnée acquise est non conforme à la réglementation ?
• Comment puis-je récupérer mes données en toute sécurité ?

Conflits et résolution 2

• Que faire en cas de non-respect des conditions d’utilisation des données ?
• Puis-je demander une intervention en cas de litige ?

Validation des transactions 2

• Puis-je refuser une transaction ?
• Comment retrouver mes factures émises et mes contrats de licence ?

Gérer mes offres 8

• Quelle différence y a-t-il entre une offre de données standard, par souscription et par API ?
• Créer une offre
• Comment prévisualiser mon offre avant de la publier ?
• Où trouver toutes mes offres en cours de création ?
• Comment modifier mon offre ?

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Qui peut voir et acquérir mes données ? 5

• Comment gérer la visibilité de mon offre ?
• Pourquoi mon offre n'est-elle pas indexée sur les moteurs de recherche en dehors de la plateforme ?
• Comment donner une visibilité différente à mes offres ?
• Comment sont mes données utilisées sur la plateforme ?
• Mes données seront-elles visibles sur la plateforme avant l'acquisition ?

Les données à caractère personnel 3

• Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?
• Que faire s’il y a des données à caractère personnel dans l’échantillon de mes données ?
• Comment suis-je certain que j'ai le droit de fournir des données à caractère personnel ?

Intégrer mes données 6

• Comment ajouter des données à une offre déjà en ligne ?
• Comment ajouter mes données à mon offre ?
• Quelles données de mon organisation puis-je fournir ?
• Quels sont les formats les plus demandés ?
• Comment ajouter plusieurs fichiers simultanément ?

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Offre par API 7

• Comment créer mon offre par API ?
• Comment décrire son API ?
• Comment est sécurisé l'accès à mes données d'API ?
• Comment valider les conditions d'accès de mon API ?
• Comment vérifier l'accès aux URLs de mon API ?

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Diagnostic et visualisation des données 6

• Puis-je modifier le diagnostic de mes données ?
• A quoi sert le diagnostic de mes données ?
• Comment le diagnostic de mes données est-il réalisé ?
• Puis-je modifier l’échantillon de mes données ?
• A quoi sert l’échantillon de mes données ?

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Contrat de Licence 6

• Qu'est-ce qu'un contrat de licence ?
• Comment créer un contrat de licence ?
• Comment créer plusieurs contrats de licence ?
• Comment choisir les conditions du contrat de licence ?
• Puis-je modifier un contrat de licence ?

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Fixer un tarif 5

• Comment fixer un prix ?
• Pourquoi les données anciennes peuvent-elles avoir une grande valeur ?
• Comment fixer un tarif personnalisé ?
• Comment estimer le prix de mes données ?
• Quels facteurs prendre en compte pour évaluer la valeur de mes données?